víme a umíme

Veškeré naše služby, které poskytujeme a běží na našich serverech mají dostupnost 24/7. Naši zákaznící mají možnost využít jak báze znalostí, tak i elektronických konferencí, emailového supportu a chatu.

Standarně má zákazník v rámci služby, kterou využívá nastavenou podporu BASIC. Ta zahrnuje báze znalostí, přístup do elektronických konferencí, emailový supportu a chat. Rozšířením supportu jsou balíčky SILVER a GOLD, které vám navíc dávají možnost individuálních konzultací, lepší reakční doby a programátorské práce. Každý balíček v sobě obsahuje definované množství těchto aktivit, které jsou zahrnuty v balíčku.

V případě, že naše řešení a produkty používáte v rámci Vašich implementací, můžete si sjednat individuální podmínky supportu.